Cher(e) client(e),

Nous sommes au regret de vous annoncer que l’ANSM a noté des manquements de formalisme et d’étiquetage chez la marque Joëlle Ciocco, ainsi que la présence d’ingrédients interdits dans certains produits.

La plupart de ces références problématiques n’étaient pas distribuées par Oh My Cream, à l’exception de la Lotion Aromatique et de l’Huile Nettoyante. Soyez assuré(e) que lorsque nous avons décidé de référencer la marque Joëlle Ciocco, au moment du lancement d'Oh My Cream en 2013, les listes INCI de celles-ci étaient conformes. Oh My Cream a bien entendu procédé au retrait intégral et définitif de la marque le 8 décembre 2022, dès les premières alertes reçues de l’ANSM (dont la décision a été rendue publique le 15 mars 2023).

Votre sécurité reste notre priorité absolue, et nous sommes à votre entière disposition si vous avez la moindre question à ce sujet.

Merci pour votre compréhension, et prenez soin de vous,

L'équipe Oh My Cream.